Sendo kaj Liverado

KIAM MIA MENDO ESTOS PRITRAKTITA?

Ni volas certigi, ke vi ricevos viajn aĵojn kiel eble plej rapide. Dum mendado, bonvolu certigi, ke vi elektas la ĝustan modelon kaj koloron, ĉar ni ne povas modifi viajn mendojn. Modifoj aŭ nuligoj ne povas esti faritaj post kiam la mendo estas en la sistemo.

Mendoj estos prilaboritaj ene de 2-5 labortagoj post mendo kaj estos senditaj la sekvan tagon post la prilabora tago.

Ĉiuj mendoj estas pritraktitaj kaj senditaj el nia stokejo en Ĉinio. Bonvolu kalkuli pli da tempo por la prilaborado de via mendo dum ferioj kaj rabatsezonoj.

KONFIRMO DE SENDADO

Konfirmo pri sendo estos retpoŝtita al vi tuj kiam via aĉeto estos sendita, kio ebligos al vi spuri la staton de via sendaĵo. La sendokostoj dependas de la pezo de la pakaĵo kaj la liverloko. Klientoj respondecas pri doganimpostoj kaj impostoj por ĉiuj internaciaj mendoj.

SPURADO

Kiel ricevanto, estos via sola respondeco spuri vian mendon kaj sendi la necesajn postulojn al la dogano aŭ kuriero; alie, se la mendo estas etikedita kiel resendita al sendinto aŭ malsukcesa livero pro tio, ke la ricevanto ne povis daŭrigi la procezon aŭ ne sendis la necesajn postulojn aŭ sciigon al la kuriero, ni ne povos prilabori repagon aŭ anstataŭigon senpage, kaj vi eble devos fari la mendon denove.

LIVERADO

Via loka doganejo eble postulos pliajn dokumentojn kaj tempon por malplenigi vian pakaĵon, kio eble prokrastos la laŭtaksan livertempon.

Via mendo povas esti liverita al vi per aŭ la loka poŝtoficejo aŭ loka kuriero. Depende de via regiono, plej multaj mendoj estos liveritaj per via loka poŝtoservo, do la pakaĵo estos ricevita kun via ordinara poŝto. Se vi ne estas hejme kiam la livero estas farita, la poŝtoservo povas lasi avizkarton por informi vin pri kiel kaj kie via liveraĵo povas esti kolektita.

IMPOSTOJ KAJ DEPOZOJ

Importimpostoj, doganoj kaj rilataj doganpagoj povas esti ŝargitaj post kiam la pakaĵo alvenas al la cellando. Ĉi tiujn kotizojn difinas la doganejo de la specifa celloko.

Pago de ĉi tiuj kotizoj kaj impostoj estas la respondeco de la ricevanto kaj ne estos kovrita de ni ĉi tie ĉe XX . Por pliaj detaloj pri kotizoj, bonvolu kontakti vian lokan doganejon.

DOGANOJ KAJ REGULAROJ

Vi respondecas pri kontrolado de viaj lokaj poŝtaj regularoj por limigitaj eroj, ĉar ni ne povas esti respondecaj pri iuj ajn eroj, kiuj ne estas akceptitaj en la specifan landon.

KOSTOJ POR FREMDLANDAJ TRANSAKCIOJ

Se via kreditkarta konto estas en valuto alia ol usonaj dolaroj, vi povus esti ŝargita je malsama kurzo ol tiu citita en nia retejo. Vi ankaŭ povus esti submetita al valuta transakcia kotizo. Ĉi tiuj kotizoj estas determinitaj de la prezo- kaj transakciaj kotizoj-politikoj de via banko. Ni ne respondecas pri la kurzo de iuj ajn ŝarĝoj, kiujn via banko aŭ eldonanta kreditkarta kompanio povus ŝargi al vi. Por pliaj detaloj pri eksterlandaj transakciaj kotizoj, bonvolu kontakti vian bankon.

Niaj butikprezoj estas montritaj en via loka valuto, sed en USD kiam vi pagas. Ĉiuj transakcioj estos pritraktitaj en USD per Paypal aŭ Stripe ĉe la kaspaĝo.

NULIGADO/ŜANĜOJ

Se vi bezonas ŝanĝi aŭ nuligi vian mendon, bonvolu kontakti nin tuj. Ni prilaboras kaj sendas mendojn rapide (ni estas rapidaj!). Post kiam nia stokejo prilaboris vian mendon, ni ne povos fari iujn ajn ŝanĝojn.

Bonvolu noti, ke mendoj jam pakitaj aŭ senditaj ne povas esti nuligitaj.