Revenpolitiko
SENPAGA SENDADO DE VAROJ
Por klientoj, kiuj elektis nian SENPAGAN SENDADON (Sen Spurado), bonvolu memori, ke ni nur provizos al vi nian Pruvon de Sendado. Vi NE povos spuri la lokon de via mendo post tio, ĉar ekzistas risko, ke la produkto ne alvenos al via pordo. Se post 60 tagoj vi ankoraŭ ne ricevis vian mendon, ni transdonos la aferon al nia subtena teamo de dua nivelo kaj repagos vian monon, sen demandoj.
Se via mendo kostas pli ol 75 USD, ni TRE REKOMENDAS al vi elekti nian NORMAN SENDADON (Kun Spurado), por ke vi povu spuri vian mendon ĉiam, ĝis ĝi alvenos ĉe via sojlo.
KIEL MI REDONU ARTIKOLON?
Se vi ne estas kontenta pri via aĉeto kaj deziras redoni varon, bonvolu kontakti nin ene de 45 tagoj post ricevo de via mendo.
Bonvolu provizi vian mendonumeron kaj ankaŭ la kialon de via redono. Nia klienta servo-teamo revizios la peton pri redono kaj sendos pliajn instrukciojn se la redono estos aprobita.
Nur varoj aĉetitaj rekte de https://lllangblinko.com/ estos akceptitaj. Por produktoj aĉetitaj de rajtigitaj podetalistoj, bonvolu kontakti ilin rekte por redonoj.
Resenditaj aĵoj devas esti en la originala pakaĵo, inkluzive de iuj ajn akcesoraĵoj, manlibroj kaj dokumentado.
Resenditaj aĵoj devas esti neuzitaj, en la sama stato, en kiu ni sendis ilin al vi, kaj en sia originala pakaĵo. Makuloj, falditaj kartonoj, rompitaj sigeloj/rompitaj plastaj folioj ne estos akceptitaj. Se la stato de la produkto resendita al ni ne estas en akceptebla stato, ni rezervas la rajton ne repagi aŭ interŝanĝi. Produktoj, kiuj estis personigitaj, ne povas esti repagitaj aŭ interŝanĝitaj.
Ne-redoneblaj aĵoj inkluzivas aĵojn aĉetitajn tra podetalistoj, aĉetitajn malĝustajn produktojn kaj difektitajn produktojn pro mistraktado fare de la kliento.
Redonoj faritaj sen kvitanco povas esti rifuzitaj. LLLangblinko rezervas la rajton rifuzi ajnan redonon.
KIO OKAZAS SE LA ARTIKOLO(J) KIUJN MI RICEVIS ESTAS DIFEKTA(J)/NEKORREKTA(J)/DIFEKTITA(J)?
Ĉu vi ricevis difektan aparaton aŭ la malĝustan produkton? Ĉu vi simple ne estas kontenta pri via mendo?
Bonvolu kontakti nian Klientan Subtenan teamon por komenci la resendprocezon. Bonvolu inkluzivi la jenajn informojn:
Mendnumero
Pruvo de aĉeto
Video aŭ foto de la difekta produkto (se aplikeble)
Kompleta liveradreso
Kontakta telefonnumero
En iuj kazoj, vi eble devos inkluzivi filmeton aŭ foton de la difekta produkto kiel pruvon por repagi aŭ anstataŭigi la produkton.
Kiom longe daŭras la redonprocezo?
La prilaborado de redonoj povas daŭri ĝis 14 labortagojn de la tago kiam ni ricevos vian redonon. Ni sendos al vi retpoŝton por konfirmi post kiam via redono estos prilaborita.
Por resenditaj aĵoj, plena repago estos kreditita por difektaj produktoj. Por nedifektaj aĵoj, repago ekskludas ĉiujn sendokostojn kaj manipulajn kostojn.
KIAM MI RICEVOS MIAN REPAGON?
Ĉiuj repagoj estos kredititaj al via originala pagmaniero. Se vi pagis per kredit- aŭ debetkarto, repagoj estos senditaj al la kart-eldoninta banko ene de 14 labortagoj post ricevo de la resendita aĵo aŭ nuliga peto. Bonvolu kontakti la kart-eldonintan bankon kun demandoj pri kiam la kredito estos afiŝita al via konto.
Se vi ankoraŭ ne ricevis krediton por via redono, jen kion fari:
Kontaktu la bankon/kreditkartan kompanion. Povas daŭri iom da tempo antaŭ ol la repago estos registrita en via konto.
KIEL MI ŜANĜU AŬ NULIGU MIAN MENDO?
Bonvolu kontakti nin kiel eble plej baldaŭ se vi bezonas modifi aŭ nuligi vian mendon. Nepre provizu vian mendonumeron kaj la modifon, kiun vi volas fari, kaj ni konfirmos post kiam la modifo estos farita.
Ĉiu nuligo farita post kiam mendo estis farita estos submetita al nuliga kotizo de 30% de la tuta prezo sendepende de la tempo kiam la mendo estis farita (eĉ se nur sekundon poste), ĉar la komerca prilaboranto/kreditkarto fakturas al ni kotizon por nuligoj.
Bonvolu noti, ke mendoj jam pakitaj aŭ senditaj ne povas esti nuligitaj.